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十一自駕游愛車出險怎么辦 “閃賠”有技巧

時間:2011-09-30 10:21  來源:紹興汽車網

  十一黃金周是自駕游出行的高峰期,在出游的途中,如果愛車出險不要驚慌、不用掃興,因為現在各家保險公司都有自家獨門絕技的“閃賠”服務,理賠速度的加快能讓駕駛愛車出游的朋友們更加省時省心。

  但實現“快賠”的關鍵還需要車主的積極配合,車主需要了解一定的理賠常識、理賠技巧,才能真正意義上實現“快賠”。在理賠過程中,需要掌握以下理賠常識和技巧:

  首先,第一時間報案。車輛在行駛時,若不慎發生道路交通事故,應第一時間通知保險公司,撥打投保公司的報案電話,將自己的車牌號、投保人姓名告訴保險公司。由保險公司查勘員在第一時間內進行勘察,并出具代勘察報告。安邦保險理賠專家表示,如果車輛出險是一些小的擦傷、碰撞等問題,損傷不嚴重,且車輛是在4S店上的車險,可以在得到保險公司的同意后,把車開到4S店直接進行定損,方便快捷。

  其次,理賠切記單證齊全。不少客戶由于單證不齊,遲遲得不到理賠,卻殊不知是單證不齊而導致。

  再次,還應注意車險的除外責任。據統計,交通事故中有一成左右屬于除外責任,不在保險公司的理賠范圍之內。這些除外責任大多是車主人為造成的。諸如,“酒后駕車”、“無照駕駛”、“行駛證、駕照沒年檢”、“駕駛的機動車和駕駛證載明的準駕車型不符”、“非營運車營運駕駛”等因素,都會導致車輛無法享受到相應的保險權益。

  理賠專家還提醒廣大車主,未經定損直接修車的不賠,如果車輛在外地出險,也要先定損再修車,否則保險公司會因為無法確定損失金額而拒絕賠償。還有,當與其他車輛發生碰撞時,責任在對方,如果放棄向第三方追償的權利,也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。

  最后,切忌私下解決。隨著目前車險費率人性化,新的道路交通法規實施后,一些駕駛員在出現小的交通事故時往往私下解決。例如:張先生在市區內行車時,由于后面的一輛車為避讓路邊的行人,撞到了張先生的車輛尾部。事故發生后,看到車子損壞并不嚴重,雙方決定私了,由對方賠給張先生350元解決。后來張先生去修車時,被告知維修費用至少在1000元以上,此時,張先生想找保險公司申請理賠已經不可能,因為他沒有交警出具的交通事故認定書,也無法提供現場的碰撞照片等理賠資料。因此,安邦保險理賠專家指出,這種情況下,千萬不要憑著自己的感覺而私下處理,為了避免自己的利益受到損害,應該先由交警出具交通事故認定書,如果是對方的全責,則由對方全額負責修車費用。

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