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汽車刮痕怎么修復 汽車刮痕險怎么理賠

時間:2015-12-01 14:18  來源:紹興汽車網

  這些年,車被劃已經越來越多,停在小區里被劃,停在大街上被劃,開車不當心被蹭到,怎么理賠?該怎么操作呢?

  【案例】

  11月20日晚,深圳龍崗愛聯愛新小區里的54輛私家車被刮花,車主們調取監控后發現,竟是4名“熊孩子”拿著石塊把小區里的車輛當成了畫板。目前,愛聯派出所已介入調查,熊孩子究竟是誰仍在核查中。

  常規流程:向劃車兒童的監護人進行索賠并向公安機關報案是首先要進行步驟,在本次案例中車主也是這樣做的,如果肇事兒童一方沒有賠償能力或不配合,則保險公司會先行通過車主的劃痕險(如果已經投保)賠付車主,然后對肇事方施行代位追償,追償到的利益則會歸保險公司所有。

  如果車主沒有投保劃痕險或沒有車險:則只能通過法律機關來向肇事者追償,保險公司不會負責理賠,從最終的結論來看,車主一般都會選擇私了的方式進行賠償。

  【車輛被劃,我該怎么辦?】

  在現實生活中,車輛被劃的情況我相信很多人都遇到過,車身只有漆面劃痕、沒有明顯碰撞痕跡(物理傷害)時是不可以用車損險來索賠的。且這種情況下,能逮到肇事者的情況就更少了,不能用車損險,找不到肇事者,這時我們該怎樣保障自身的權益呢?此時劃痕險就起到了關鍵的作用。

  再談劃痕險的重要性

  劃痕險是車損險的附加險,即投保了機動車損失保險的前提下才可以投保劃痕險。全稱車身劃痕損失險,家庭自用車輛、非營運車輛可投保,是指在保險期間內,保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司按實際損失負責賠償。

  劃痕險投保額度最低是2000元,最高為20000元,中間分為諾干個價位檔次。劃痕險理賠范圍為車身外部覆蓋件,輪圈劃痕不在理賠范圍內。

 

  其次,劃痕險最高賠付跟投保的價位檔以及車輛實際損失有著關聯,因為劃痕險屬于按累積費用的險種,即在投保的期間內,對于理賠的次數沒有限制,但是如果投保車輛的理賠總費用超過了當時的投保費用,那么保單的效力也就自動失效了,這一點車主需要注意。

  最后,由于劃痕險的理賠率很高,很多保險公司并不愿意經營這個險種,基本上都是虧損經營的,若是要投保這個險種,建議車主選擇規模較大的名牌保險公司,一來可以保障自身利益,二來會有更加全面周到的售后服務。

  劃痕險怎么理賠?

  1、如果被保險車輛被刮花,一定要及時向保險公司現場報案,進行正常的理賠程序。向保險公司報案時,要特別注意報案時間,一般是48小時之內;如果超 時,就需被保險人攜身份證原件,親自到保險公司補報案。保險公司對車輛定損之后再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在 非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。

  2、事后報案是必須的,如果沒有現場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃,所以你最好先報案,然后打電話給自己車輛承保的保險公司,由保險公司來進行下一步處理。

  3、車輛出現漆面損傷后,不需要現場報,你有時間的話就可以打給你的保險公司報案。 然后等定損員聯系你,看你車子的具體損失情況。給你的車輛進行定損并報價。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發票。之后帶齊材料去保險公司理賠就可以了。

  劃痕險有最高賠付金額的,你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000,但是實際修要3000的話。那么保險公司最高就賠2000,剩下的就得自掏腰包了。另外你要看你有沒有投保不計免賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%左右。

  4、劃痕險是不需要現場報案的,報案時說是一次發現車身多處被劃即可。保險公司是否全賠還得看是哪家保險公司承保的(就是你在哪家保險公司上的車險),條款中是否規定了免賠率等。

  具體情況報案時可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的,劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損傷的情況,如果你的車是因為刮蹭其它物體造成的就不算劃痕,不能并案處理,還需要現場報案,否則有免陪。

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