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乘客飛機上病倒無人抬引熱議 發微博后南航登門道歉

時間:2015-11-24 11:19  來源:紹興汽車網

  世界之大無奇不有,前不久,張先生搭乘中國南方航空的一次航班,飛機在北京首都機場著陸之前,張先生突發急癥,趕到腹部疼痛。隨后張先生向空乘人員反應,空乘人員表示可能是氣壓引起的問題,并沒有處理。后來張先生的疼痛越來越嚴重。隨后張先生叫了一輛救護車。

  誰來抬我下飛機

  很快飛機抵達了機場,救護車也到達了機艙的外貌,但是飛機門卻一直不打開,多次找空乘人員商量無果。事后張先生回憶說:“我從機艙窗戶那里看到了救護車,就離我不到10米遠,當時我真想跳下飛機去。”差不多50分鐘后機艙門打開了,其他人員下飛機以后。救護車的醫護人員扇過來飛機。

  誰來抬我下飛機

  張先生表示自己當時渾身沒有力氣,站都站不起來,只能求別人幫助,但是就在這個時候空乘人員和醫護人員竟然為了誰扶男子下去而爭執了起來。南航真的工作人員表示病患應該由救護車這邊的人來太。而救護車這邊的人員也表示他們不管。大概吵了幾分鐘以后,張先生咬緊牙關自己半蹲半爬的爬下了旋梯,爬到了擔架上,而整個過程沒有一個人扶助張先生。

  網友評論

  這件事情發生以后在網上引起了廣泛的討論,網友評論說:“我覺得空乘沒錯啊,他們不是護理專業的,反而更容易出現問題。急救人員到達地點,護送患者去醫院不是正常的事嗎?”后來筆者聯系到了南方航空工作人員和救護醫院方面,他們雙方都表示這件事情并不是自己的責任。

  近日,南航“病患無人抬下飛機自己爬上救護車”一事又有最新進展,北京首都國際機場急救中心發布致歉通報。

  11月23日晚,中國民用航空網發布消息稱,北京首都國際機場急救中心就南航乘客急救服務事宜致歉,表示已致電慰問張先生,并將登門看望。

  通報稱,針對旅客張先生乘坐南航CZ6101航班抵京期間突發急癥尋求急救服務的痛苦遭遇,我們深表歉意。已致電慰問張先生,并將登門看望。通報稱,首都國際機場急救中心正認真調查地面醫療急救服務中的問題,剖析原因,總結教訓。下一步將主動加強與航空承運方的溝通銜接,完善應急救援綠色通道,進一步強化生命至上的理念,不斷提升醫療救護服務水平。歡迎媒體和社會公眾監督。

  中新聞早前消息稱,中國南方航空11月23日通過官方微博對旅客表達歉意,稱對在與救護人員配合中發生的協調問題,將認真總結經驗教訓,加強與相關單位的溝通協調,完善相應的工作流程。

  另據澎湃新聞報道,對于南航的道歉,當事人張先生23日下午通過微博發聲稱:南航北方公司副書記下午兩點來我家。攜帶鮮花一束,果籃一個。表達歉意。鮮花是祝福我留下,果籃堅決推辭。我訴求兩個:1、理清急救流程,不能讓下個人再遇到我的遭遇;2、我放棄賠償補償,但我要搞清楚,我的病情被耽誤,該不該有賠償和補償?這是為所有人問的。

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