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奔馳汽車發動機又出故障 應該如何維權

時間:2019-11-07 13:39  來源:紹興汽車網

B2B資訊 最近奔馳汽車出現的各種意外,會讓大家對于奔馳汽車產生不好的想法么?

今年前段時間的奔馳漏油事件,女碩士坐在引擎蓋上維權的展示火了。一時間讓大家對奔馳的質量不免產生不小的質疑。但國人對于奔馳著實愛的深沉,奔馳今年的銷量不降反增,也讓奔馳集團有驚無險的度過了此次危機。

雖然總有人相信這種事不會發生在自己身上,不過這次輪到浙江永康的江先生難受了:自己花51萬買了一輛奔馳車,結果剛開出4S店,故障燈就亮了。返回4S店后,被告知發動機有故障,需要更換零部件。江先生肯定不能接受新車就壞,于是就想退車,但是4S店卻稱只修不退不換。

10月底,江先生在浙江永康國邦奔馳4S店購買了一輛奔馳GLC300,并且在30日當天,他前往4S店提車。

但是讓人大跌眼鏡的是,江先生剛把車開出4S店,就發現儀表盤上故障指示燈亮了,接著又跳出中文故障信息:冷卻液 停車 關閉發動機。

江先生趕緊把車開回4S店,經過店里維修人員檢查后,告知江先生水泵壞了,需要更換水泵。江先生不能接受,50多萬車才開出4S店就壞了,并要求退車。但遭到4S店的拒絕,并稱:只能維修,不能退也不能換。

對此江先生稱,“修了之后就是舊車了,我花了這么多錢買個舊車?換誰都不能接受吧”。并且他認為,水泵的問題不是小事,“溫度降不下來,要是我哪天開到高速,車子說不定會自燃的。”

對此,4S店工作人員稱,江先生的情況他們已經告知廠家,廠家建議維修,并且零件已經到貨,但江先生還沒有同意,所以還沒有開始維修。對于退車的說法,4S店表示,江先生的車輛不符合三包法里的退換車條件,因此不能為其進行退車。

目前,江先生正在申請第三方鑒定,并且準備向消保部門尋求幫助。

小編結語:大家遇到這樣不公的事情,應該聯系消保部門尋求幫助。

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