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紹興寶利德奧迪卓悅服務體驗將啟動 探索卓悅零距離

時間:2013-11-20 12:57  來源:紹興汽車網

  【紹興汽車網】在服務理念的追求上,奧迪不僅致力于滿足用戶的一切需求,更以追求用戶的全方位身心愉悅為最終的目標。近日,紹興汽車網編輯在走訪紹興車市時了解到,2013年度一汽-大眾奧迪“卓·悅”服務體驗之旅紹興寶利德站將于11月23日-24日期間啟動,活動中用戶將從全透明化維修流程全方位體驗作為奧迪用戶所專享的專業、尊貴、愉悅的服務。

紹興寶利德奧迪卓悅服務體驗將啟動  探索卓悅零距離

  Audi Top Service 奧迪“卓·悅”服務和“以心悅心”的含義

  “以心悅心”的含義是“以全心全意的卓越服務帶給用戶發自內心的愉悅”。在服務理念的追求上,奧迪不僅致力于滿足用戶的一切需求,更以追求用戶的全方位身心愉悅為最終的目標。

  Audi Top Service理念與價值

  Audi Top Service奧迪“卓·悅”服務,是奧迪著眼未來的全球化服務新戰略,這一戰略秉承“以心悅心”暨以全心全意的卓越服務,帶給用戶發自內心的愉悅”的服務理念, 將“專業、尊貴、愉悅”的核心價值賦予到奧迪服務的全程。

  “專業”體現在奧迪的全球一體化專業服務體系中,帶給您安心、放心、最佳的服務解決方案,具體展示專業價值所在。“尊貴”體現在奧迪的高檔服務設施與服務內容中,帶給您超乎期待的尊貴體驗和個性享受,充分傳遞了尊貴價值所在。“愉悅”則透過在奧迪用心呵護您與愛車的每一個服務細節和服務設計上,不斷帶給您更大的愉悅感受,從而體現出愉悅價值所在。

奧迪logo

  愉悅中國用戶 持續“有質量的增長”

  長期以來,持續“有質量的增長”是一汽-大眾奧迪在中國高檔車市場占據領先優勢的基礎。在保持銷售數量絕對領先的同時,一汽-大眾奧迪將全球統一的奧迪標準與中國用戶的需求相結合,秉承“以心悅心”的服務理念,使“專業、尊貴、愉悅”的奧迪“卓·悅”服務戰略滲透在奧迪品牌服務的每個細節之中,為中國高檔車服務再次樹立更高層次的新標桿。

  奧迪“卓·悅”服務戰略啟動五年以來,一汽-大眾奧迪對經銷商網絡進行了全面、系統地升級改造,通過提升服務形象、統一服務行為、豐富服務內容、優化服務流程,一方面大幅提升了經銷商的整體服務能力,另一方面也使奧迪用戶感受到奧迪品牌服務的人性化與科技感,使其在服務過程中得到超出預期的愉悅服務體驗。

  作為奧迪“卓·悅”服務戰略的重點項目之一,一汽-大眾奧迪“卓•悅”服務體驗之旅活動在一汽-大眾奧迪與各地經銷商的共同努力下,以 “所有場次同一品質”的理念和標準在全國持續展開,生動、實用的內容安排使用戶更加直觀、深入地了解奧迪品牌服務,為用戶與經銷商之間搭建一座雙向溝通的平臺。這是中國高檔車服務領域中第一個通過經銷商層面與用戶直接進行交流的活動。

紹興寶利德奧迪展廳外觀

  據悉,紹興寶利德奧迪卓悅服務體驗活動中,技術專家還將針對車輛使用基本常識、愛車養護保養常識、真假備件鑒別、奧迪信息娛樂系統等內容進行充分講解,使嘉賓對愛車的認識更加全面、立體。

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